Photos de votre matos

[Denis]

Je verse l'acompte demain et ensuite il faudra patienter entre 1 semaine et 2 mois...

[krychtov]

vivement notre prochain boeuf que je tâte cette superbe créature !

[Chips]

il faudra patienter entre 1 semaine et 2 mois...

On sent le professionnalisme ...


Denis, tu t'es trompé, t'as mis la photo à l'envers

[Denis]

Duesenberg aurait du mal à approvisionner correctement du fait d'une croissance importante et d'un seuil artisanat => industrie pas facile à négocier (j'en sais quelque chose dans ma boite !)

Et au passage un Gibson, Gretsch ou autres n'est pas mieux du tout !

[Chips]

Et au passage un Gibson, Gretsch ou autres n'est pas mieux du tout !

Ha non, ça c'est faux ...

Gibson est capable de livrer en 15 Jours les commandes qui les intéressent... A contrario, des petites commandes privées sont volontairement repoussés à 6 mois ...


Ma remarque n'était pas tant sur le fait qu'il puisse y avoir un grand écart dans les délais de livraison, mais plutôt sur l'incapacité à définir un délai de livraison à un moment donné sur un produit donné.

Exemple


Je m'intéresse à une Duesenberg
Je vais voir en magasin le modèle qui m'intéresse, mais je dois le commander. (1 à 9 semaines)
Le vendeur téléphone à Duesenberg (ou au commercial) et demande la disponibilité du produit. (5 minutes)
Le Commercial a en permanence le détail du stock consultable quelque part pour les produits. S'il ne l'a pas c'est un problème. (5 minutes)
Admettons qu'il ne l'ait pas. Il se renseigne auprès de la boîte. (5 minutes)
De là il sait si le produit est en stock, ou s'il faut le fabriquer, s'il doit être fabriqué, il sait combien de temps cela va prendre (5 minutes)
Il rappelle le magasin pour l'en informer, ou le magasin rappelle (5 minutes)
Le vendeur informe le client de la disponibilité du produit (5 minutes)



Là j'ai compté un temps maximum pour chaque opération, soit :
- 10 minutes pour le vendeur
- 20 minutes pour le commercial
- 1 à 9 semaine pour l'acheteur

Au pire cela prend 24 H pour avoir toutes les infos, au mieux le commercial à les infos direct et ça prend 10 minutes ...

Le client repart avec la sensation d'avoir été servi, pris en compte et la satisfaction de savoir combien de temps cela prendra à 2-3 jours près...


Moi je trouve que cela manque de professionnalisme de ne pas être en mesure de prendre 2x5 minutes pour informer un client qui vient claquer 1500 € dans ton magasin et grâce auquel tu viens de faire ta journée, ou la moitié de celle-ci ...

[Denis]

Ces étapes ont été réalisées Chips.

J'ai eu mon 1er contact avec le magasin mardi. Il avait justement fait l'état des lieux des stocks de l'importateur fin de semaine précédente => il restait une seule Starplayer TV gaucher (dispo au prix ancien catalogue qui plus est, soit 250€ de moins) en stock MAIS un autre client était sur le coup.
Je suis passé au magasin le mercredi soir à 18h30 pour voir un modèle droitier en vrai. Je confirme que je suis intéressé et le vendeur me dit qu'il vérifie la dispo le lendemain => j'appelle donc hier soir et j'apprend que le dernier modèle en stock a été vendu vendredi dernier.

Il faut donc maintenant savoir quand Duesenberg pourra approvisionner un modèle gaucher. Si ils ont du stock je l'aurai très vite, si une production doit être relancée ça prendra plus de temps. D'où le délai encore élastique actuel faute de demande d'info auprès du fabriquant. Quand j'aurai versé mon acompte j'en saurai plus...

[Chips]

Bah si tu ne nous dit pas tout aussi, comment veux tu qu'on restreigne nos pulsions de déformation professionnelle...

[krychtov]

Belle guitare !

Dernière édition par krychtov le 06 Juin 2009, 16:19, édité 1 fois au total.

[Denis]

Chèque d'acompte envoyé hier (j'allais pas encore me faire 130km pour ça). Plus qu'à attendre pour connaitre le délai...

[goldrabbit]

tres belle guitare
bon ben moi je debute et pour commencer ma squier me va bien

squier strat HSS
http://www.squierguitars.com/products/popup.php?root_dir=&web_root=&img=prod_images/guitars/0310700564_xl.jpg&name=Strat%26reg%3B+HSS&node0=0#bottom
et un ampli roland microcube

[Karatch]

[Ballbreaker73]

Juste un mot : enculé.

[Fastalain]

Ha ha ha C'est vrai que là tu nous fais mal Karatch ......Magnifique

[AcCeDeCce]

AH,Putain les deux grattes que jai toujours reve d'avoir!!!! JALOUX

[acdcboy02]

Manque plus que la Sonor et la MusicMan !!!

Juste énorme